İTİBAR YÖNETİMİ – REPUTATION MANAGEMENT
Prof. Dr. Haluk Sumer (MÜ) – Prof. Dr. Helmut Pernsteiner (Johannes Kepler Uni. – Linz)
Beta, 2014
Günümüz şartlarında yönetsel ve finansal değerlerin yanı sıra çevresel değerlerin de ön plana çıkması, kurumların itibar yönetimine odaklanmalarına neden olmuştur.
Kitapta “İtibar Yönetimi”; Temel Kavramlar, Paydaş İlişkileri, İşletmenin Stratejik Dönemleri ve Farklı Sektörler açısından olmak üzere 4 bölümde; kurumsallık, pazarlama, halkla ilişkiler, finansman, denetim, raporlama, sermaye piyasası, ticaret hukuku gibi değişik disiplinler açısından incelenmiştir.
Kitapta 13 Türkçe ve 5 İngilizce akademik çalışma yer almaktadır.
B i r i n c i B ö l ü m
İTİBAR YÖNETİMİ VE KAVRAMLAR
GENERAL
İtibar Yönetimi; Tanım, Ölçüm ve Teori ............................................................... 3
Reputation Management: Definition, Measurement and Theory
Doç. Dr. Müjdelen Yener – Doç. Dr. Sinem Ergun
Corporate Image as an Indicator of Corporate Reputation ...................................................................................................... 25
Kurum İtibarının Göstergesi Olarak Kurum İmajı - Prof. Dr. F. Gülruh Gürbüz
İ k i n c i B ö l ü m
İTİBAR YÖNETİMİ VE PAYDAŞ İLİŞKİLERİ
REPUTATION MANAGEMENT AND STAKEHOLDER RELATIONS
Web Tabanlı Kurumsal İtibar Yönetimi ....................................................................................................................................... 57
Web – Based Corporate Reputation Management
Dr. Ceyda Aysuna Türkyılmaz – Prof. Dr. Sahavet Gürdal
Müşterilerle Uzun Dönemli İlişki Geliştirmek İçin Kurumsal İtibar Yönetimi ...................................................................... 85
Corporate Reputation Management to Ensure Long Term Relations with Customers
Doç. Dr. İrem Erdoğmuş – Dr. Murat Yaşlıoğlu
Sosyal Medyaya Kuramsal Yaklaşım ve Halkla İlişkiler Disiplini Açısından Sosyal Medyada İtibar Yönetimi ............. 111
Theoretical Approaches to Social Media and Reputation Management in Social Media in Terms of Public Relations Discipline - Doç. Dr. Ebru Özgen
Corporate Reputation and Credit Management ...................................................................................................................... 127
Kurumsal İtibar ve Kredi Yönetimi - Hon. Prof. Dr. Richard Guserl
Integrated Reporting and Reputation Management – Status quo, Perspectives ............................................................. 145
Entegre Raporlama ve İtibar Yönetimi – Mevcut Durum, Perspektifier
Prof. Dr. Heinz Karl Prammer – Dr. Daniela Schrack
Yüksek Kaliteli Finansal Raporlama, Finansal Performans ve Kurumsal İtibar ............................................................. 171
High Quality Financial Reporting, Financial Performance and Corporate Reputation
Doç. Dr. Mert Erer – Prof. Dr. Haluk Sumer
Türk Ticaret Kanunu’na Göre Şirketler Topluluğu’nda Hakim Şirketin İtibarı ve Güven Sorumluluğu ......................... 189
The Reputation of the Parent Company and Liability Thereof Under the Turkish Commercial Code
Prof. Dr. Ayşe Sumer – Yrd. Doç. Dr. Diğdem Göç Gürbüz
Etik Kurumsal İtibar ve Sermaye Piyasasına Etkisi ............................................................................................................... 213
Ethical Corporate Reputation and its Ejfects on Capital Market
Yrd. Doç. Dr. Deniz Özbay – Prof. Dr. Yakup Selvi
Üç ü n c ü B ö l ü m
İŞLETMENİN DEĞİŞİK DÖNEMLERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ
REPUTATION MANAGEMENT IN DIFFERENT PARTS OF THE LIFECYCLE OF AN ENTERPRICE
İtibar ve Kriz Yönetimi: Kriz Yönetimi Aracı Olarak Kurumsal İtibarın Önemi ................................................... 249
Reputation and Crisis Management: The Role of Corporate Reputation as a Means of Crisis Management
Prof. Dr. A. Asuman Akdoğan – Yrd. Doç. Dr. Ayşe Cingöz
İşletme Ortaklarının Etkinliğini Arttırma Aracı Olarak Hile Riski Yönetimi ....................................................................... 275
Fraud Management as a Means to Improve Efficiency for the Shareholders - Prof. Dr. Nejat Bozkurt
Reputation Management and M&A Transactions ............................................................................................................... 297
İtibar Yönetimi ve Şirket Birleşme/Devralma İşlemleri
Dr. Klaus Mittermair, MBA - Peter Riegler, M.A.I.S.
Reputation and Initial Public Offering (IPO) - İtibar ve Halka Arz ................................................................................... 323
Prof. Dr. Helmut Pernsteiner
D ö rd ü n c ü B ö l ü m
İTİBAR YÖNETİMİ VE FARKLI SEKTÖRLER
REPUTATION MANAGEMENT FOR DIFFERENT INDUSTRIES
Bağımsız Denetçiler İçin İtibar Yönetimi .............................................................................................................................. 343
Reputation Management for Independent Auditors
Prof. Dr. Nuran Cömert – Ali Kamil Uzun, CPA, CFE, MA, CRMA, CAC
Kurumsal İtibar İle Şirket Değeri arasındaki İlişki: İmalat Sektöründe Bir Araştırma .................................................. 361
The Relationship between Corporate Reputation and Company Value: A Manufacturing Industry Based Research
Yrd. Doç. Dr. Atilla Perek – Dr. Çağrı Aksoy Hazır
Sigortacılıkta İtibar Yönetimi - Reputation Management in Insurance Sector ................................................................ 383
Doç. Dr. Özgür Çatıkkaş – Arş. Grv. İskender Demirbilek
Bankacılıkta İtibar: Oluşturulması, Korunması ve Sürdürülebilirlik Koşullar .................................................................. 403
Reputation in Banking: Establishment, Maintaining and Sustainability Terms
Yrd. Doç. Dr. Hayati Eriş
Editörlerin Diğer Ortak Kitapları ............................................................................................................................................... 435
Other Collaborative Books by the Editors
Bölümle ilgili diğer başlıklar
